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Multiatendimento

Multiatendimento com 1 único número

Gerencie múltiplas conversas simultaneamente com um único número de WhatsApp

Departamentos

Departamentos e filas de atendimento

Organize seu atendimento por setores e crie filas inteligentes

Gestão

Perfil gestor completo

Espie conversas, assuma atendimentos e tenha controle total

Direcionamento

Direcionamento inteligente

Transfira conversas entre setores e atendentes automaticamente

Chat Interno

Chat interno entre colaboradores

Comunicação interna eficiente entre sua equipe

Relatórios

Protocolos e relatórios

Padronize atendimentos e acompanhe métricas detalhadas

Benefícios que transformam seu negócio

Velocidade

Redução no tempo de resposta

Atendimento mais rápido e eficiente para seus clientes

Organização

Mais organização e produtividade

Equipe organizada e processos otimizados

Controle

Controle total para gestores

Visão completa e controle sobre todos os atendimentos

Profissionalismo

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Experiência que encanta e fideliza seus clientes

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Dashboard Inteligente

Visualize métricas em tempo real, acompanhe performance e tome decisões baseadas em dados precisos.

  • 📊 Métricas em tempo real
  • 📈 Relatórios detalhados
  • 🎯 KPIs personalizados

Sistema de Atendimento

Gerencie todos os atendimentos em uma interface intuitiva com filas, status e histórico completo.

  • 🎯 Gestão por filas
  • 📋 Histórico completo
  • 👁️ Espie qualquer conversa a todo momento

Sistema de Avaliações

Colete feedback dos clientes de forma estruturada e melhore continuamente seu atendimento.

  • ⭐ Avaliações 0-5
  • 💬 Mensagens personalizadas
  • 📊 Relatórios de satisfação

Dados Operacionais

Acompanhe métricas essenciais como tempo médio de atendimento, volume de contatos e performance da equipe.

  • ⏱️ Tempo médio de atendimento
  • 📊 Volume de contatos
  • 👥 Performance da equipe

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